技术服务

要求设备技术支持

在Kaufman工程系统机器上请求服务或安排维护,请联系我们新利188技术服务部或者填写下面的表格。请让您的机器型号和序列号位于控制面板内,用于加快服务。

  • Rick Ewing - 服务总监
  • 419-878-9727 ext。255.
  • rick.ewing@kes-usa.com.

支持产品:

  • 预防性维护计划
  • 系统审核,设备重建和升级支持
  • 非专有备用/替换部件
  • Fanuc Robot支持和维护
  • vpn远程访问相机(眼睛在天空中)
  • 现有设备的系统安全升级
  • 24/7紧急支持

**如果您的服务问题是紧急情况,并且您的机器人是非运作的,请致电419-878-9727 EXT。正常营业时间(8:00-4:30 est),或ext。300营业时间后。

技术支援

  • 上午8:00-4:30PM EST.
  • 星期一星期五
  • 419-878-9727 ext。200.

小时支撑后的紧急情况

  • (语音邮件)
  • 24/7紧急支持
  • 419-878-9727 ext。300

要申请服务或在Kaufman设备上安排维护,请填写以下表格。

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快速需要有关您系统的信息吗?KES现在在主电气板上放置QR码贴纸,让我们的客户即时访问维护和故障排除文档;电气和机械图纸和备件列表。

只需在代码中指向您的手机或平板电脑摄像头,输入密码,您将在指尖处提供此信息。

新利188Kaufman工程系统是一个用于FANUC Robotics的首选集成商,提供机器人码垛,涂层,盒装包装,高速拣选和标签。此外,Kaufman制造商他们自己的拉伸包装线,托盘输送,托盘堆叠,托盘分配和其他材料搬运产品。夫妻所有这些都与房屋控件和Kaufman有完整的解决方案。让我们帮助您创建下一端的线路制造解决方案。